Россия, Красноярск, улица Свердловская, 245
Район Свердловский
Время работы: Круглосуточно

Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    3 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Очень круто, отдыхали мужской компанией, очень все понравилось, администратор приветливая!!! Обязательно придём еще
    0 0
    Ответить
    • 3 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Спасибо за отзыв!)
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    25 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    22 марта нами был забронирован номер на 23 марта на 21.00., приехав в 20.50 нам администратор сказала что все номера заняты, что якобы она нам звонила, но мы не отвечали (на самом деле ни одного звонка не поступало), потом сказала что ей вообще сменщица не передала информацию, после чего выдала что у них действует предоплата, начала хамить, говори что она никому нечего не должна, не предложила никакой альтернативы, да просто не принесла извинение за недоразумение испорченный нам вечер. Попросили что бы предоставила номер телефона руководства и книгу жалоб и предложений, но последовал отказ. Данную ситуацию не хочу оставлять безнаказанно только из за поведения администратора, поэтому буду писать жалобу в вышестоящие инстанции, хотя до этого случая нам у Вас нравилось, но попадали мы в смену другого администратора.
    1 0
    Ответить
    • 8 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Здравствуйте, Ирина! Пожалуйста, примите искренние извинения от лица всего коллектива сауны за доставленные негативные эмоции. Понимаем, в какой неприятной ситуации Вы оказались. Сожалеем, что произошло недопонимание. Безусловно, необходимо было предупредить о невозможности посещения и подобрать другое удобное для Вас время для визита в сауну. Спасибо, что сообщили о произошедшем. Приложим все силы, чтобы впредь подобных ситуаций не повторилось. С уважением, администрация сауны «Хуторок».
      0 0
      Ответить
  • 2,0
    30 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Добрый день! Хочу оставить свои отзыв, именно для руководства данного заведения. Мною, за 3 дня до было забронированы дата и время посещения, с указанием 4 взрослых и ребенка 3.5 лет — где в телефоном режиме администратор уточнила, необходимо ли ребенку воду в бассейне погреть? На что мы ответили — конечно. По итогу, 29.01.2019 г. в 19:00 (вернее мы приехали на пол часа раньше и нам разрешили раньше войти) зайдя в помещение нас отвели в наш предполагаемый зал, который был по итогу не наш оказался, мы перешли затем в другой зал. ВОДА В БАССЕЙНЕ ЛЕДЯНАЯ!!! На просьбы администратора подогреть воду, т.к. с ребенком мы не могли туда зайти, даже через парилку!!! Администратор ссылалась на то, что по смене неверно указали информацию о том, что воду необходимо подогреть заранее!!! И как сказала нам администратор, цитирую: «Нас потом будут ругать за то, что мы счетчики мотаем!» Счетчики мотаем? Извините, вы в каком заведении работаете, в чем ваша работа заключается, сэкономить организации деньги по свету? В общем, мы сюда больше ни ногой! И рекомендовать друзьям точно не станем! Всего вам доброго!
    0 0
    Ответить
    • 30 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Здравствуйте Наталья. По существу могу пояснить следующее: температура воды в бассейне постоянно, автоматически, поддерживается на уровне 27—28 градусов. К сожалению мы не можем поддерживать более высокую температуру так как это не комфортно для большинства наших гостей. По поводу электроэнергии — в экономии нет необходимости, так как система фильтрации и обогрева работает в автономном режиме. Мы сожалеем что вам не удалось испытать позитивные эмоции в полной мере. Приносим Вам свои извинения. Администрация.
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    12 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Сауна хорошая чистая имеет два зала, нас была небольшая компания арендовали большой зал. Нас все устроило. Понравилось и парная и комната отдыха. Будет время вернемся
    0 0
    Ответить